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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich, Vertrag
(1) Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung, Vertragsverhältnis zwischen der Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation, Jochem Möller, Marc Möller, Centroallee 273-277, 46047 Oberhausen als Anbieter der Beraterplattform „Delvia“ und dem Endkunden, der die Berater Dienstleistungen (wie über www.delvia.de veröffentlicht) in Anspruch nimmt.
(2) Durch Guthabenkauf oder direkten Anruf über eine gebührenpflichtige Servicenummer kommt der Dienstleistungsvertrag zwischen Delvia Beratungen, Inhaber: Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation, Jochem Möller, Marc Möller, Centroallee 273-277, 46047 Oberhausen, zustande.
(3) Beratungen über die Plattform sind nach Nutzung und Erwerb von Beraterguthaben unwiderruflich. Beraterdienstleistungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
(4) Unsere Beraterdienstleistungen gelten als Angebot ausschließlich an volljährige und nach geltendem deutschem Recht an geschäftsfähige Verbraucher.
(5) Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation bietet über die Beraterplattform „Delvia“ Beratervermittlungsdienstleistungen für spirituelle, esoterische Beratungen und spirituelle Zeremonien, Rituale. Die Dienstleistungen über die Beraterplattform können nur über den Erwerb von Beraterguthaben erworben werden.
(6) Es ist streng untersagt, den Beratern persönlich Geld zu überweisen. Die Berater, die über Delvia ihre Beratungen und Dienstleistungen anbieten, dürfen keine persönliche Angaben bekannt geben und auch keine anderen zusätzlichen, entgeltlichen Angebote dem Endkunden anbieten. Zahlungen sind ausschließlich über DELVIA abzuwickeln. Sollte ein Kunde einem Berater, den er über die Plattform „DELVIA“ kennengelernt hat, Geld senden, überweisen, so entsteht kein Vertrag Verhältnis mit DELVIA und der Betreiber von Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation ist komplett von der Haftung frei. Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation prüft die Berater auf Qualität. Sollte ein Berater persönlich Geld fordern oder Sie auf einen anderen Weg zur Beratung führen wollen, so bitten wir den Endkunden zum Schutz anderer Kunden uns den Berater zu melden.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Die Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation stellt auf der Website „Delvia“ Informationen zu den einzelnen telefonischen Beratern und die für die Inanspruchnahme der telefonischen Dienstleistungen erforderlichen Telefonnummern, Verfügbarkeiten, Erreichbarkeiten und Dienstleistungspreise zur Verfügung. Die Preise gelten für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen. Die Dienstleistungen erhalten Sie nach Kauf des entsprechenden Beraterguthabens.
(2) Bei sämtlichen Beratungsleistungen handelt es sich um kostenpflichtige spirituelle, esoterische Dienstleistungen, deren Wirkungen und Grundlagen nicht wissenschaftlich Erkenntnisse zurückzuführen sind. Der Kunde, der die Beratungen kauft, handelt nach eigenem Glauben. Mit Kauf und Inanspruchnahme der Beraterdienstleistungen kaufen Sie nicht die Qualität der Beratungen, nicht die Treffsicherheit der Prognosen oder den Erfolg der Prognosen und Beratungen. Sie zahlen lediglich die Zeit des Beraters und die Dienstleistungsgebühren, die durch Nutzung dieser Plattform entstehen.
Prognosen, persönliche Empfehlungen des Beraters, Rituale, Magien dienen als Hilfestellungen und stellen keine irdischen Anweisungen zu den rationalen Handlungen. Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation bieten keine Beratungsleistungen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften bestimmten Berufsgruppen, wie z.B. keine Rechtsberatungen, keine medizinischen, keine Beratungen die bestimmten Berufsgruppen wie Medizinern, Heilpraktikern, Juristen und Steuerberatern, Bänkern vorbehalten sind. Die esoterischen, spirituellen Beratungen und Rituale und alle dazugehörigen Berater Dienstleistungen ersetzen keinen Mediziner, Arzt, Steuerberater, Rechtsanwalt etc.
§ 3 Nutzer und Beraterpflichten
(1) Alle Nutzer verpflichten sich, die angebotenen Dienste von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation ausschließlich in gesetzeskonformer Weise zu nutzen.
(2) Die Nutzer stellen Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation von jeglichen Ansprüchen Dritter, gleich aus welchem Rechtsgrund, frei.
(3) Die Nutzer dürfen keine Inhalte anbieten, bereitstellen, zur Bereitstellung solcher auffordern, vornehmen oder vornehmen lassen, erfragen, suchen, abrufen oder für solche Inhalte werben oder auf diese verweisen, die gewaltverherrlichend oder gewaltverharmlosend sind, die der Volksverhetzung dienen, die zu einer Straftat auffordern, in denen Straftaten angedroht werden, die verbotene pornographische Inhalte bzw. gewaltverherrlichende Inhalte haben, die gegen das Standesrecht verstoßen oder in sonstiger Weise gegen Gesetze oder gute Sitten sind. Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation behält sich vor, über die Publikation bzw. die Kürzung von Beiträgen frei zu entscheiden.
(4) Darüber hinaus ist es untersagt, mit Hilfe von Text/Chat, Mail und dergleichen auf eigene oder Hyperlinks Dritter zu verweisen oder sich diese zu eigen zu machen, wenn sie auf Websites führen, die die oben definierten, verbotenen Inhalte verbreiten.
(5) Es ist untersagt, Inhalte aufzunehmen oder anzubieten, die Urheberrechte oder andere Schutzrechte Dritter (Marken, Geschmacksmuster, Patente etc.) verletzen.
(6) Es ist untersagt, Personen jeglicher Rechtsform zu belästigen, zu bedrohen, zu beleidigen, zu verleumden, Unwahrheiten oder Kritik in schädigender Form, sowie wettbewerbsschädigende Äußerungen über diese zu verbreiten.
(7) Jeder Art von Verbreitungen von Ärgernissen, unrechten Äußerungen sind untersagt.
(8) Jede Art von Schädigung auf Personen und Sachschäden ist untersagt wie z.B. Rufmord, übermitteln von Computerviren oder Ähnliches.
(9) Es ist untersagt, die Daten von Personen, welche die Online-Plattform nutzen, zu erheben, zu speichern, zu verändern, zu übermitteln oder anderweitig zu nutzen.
(10) Es ist untersagt Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation die Nutzer oder Berater, welche die Online-Plattform nutzen, für eigene Angebote oder solche Dritten abzuwerben.
(11) Es ist untersagt, die Online-Plattform als Werbemedium zu nutzen für die eindeutige Absicht des kostenpflichtigen Verkaufs anderer Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen als jene, die mit Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation originär zusammenhängen
(12) Es ist untersagt die abgerufenen Inhalte im Ganzen oder in Teilen, in irgendeiner Form dauerhaft zu speichern, zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise über den vereinbarten Zweck hinaus zu nutzen.
(13) Zuwiderhandlungen gegen die Verbote und Untersagungen haben die unverzügliche Sperrung des Nutzers bzw. des Beraters zur Folge.
(14) Der Nutzer bzw. der Berater stellt Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation von sämtlichen aufgrund seines Verstoßes gegen Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation geltend gemachten Ansprüchen frei.
(15) Bei Zuwiderhandlung der Verbote und Untersagungen behält sich Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation rechtliche Schritte gegen den betroffenen Nutzer oder gegen den betroffenen Berater vor.
(16) Der Nutzer verpflichtet sich zur Einhaltung der festgelegten Nutzungsvoraussetzungen und Nutzungspflichten, insbesondere hinsichtlich des Abrufs und der Verbreitung rechtswidriger Inhalte.
(17) Der Nutzer oder Berater haftet für die missbräuchliche Nutzung der Dienste und für Verstöße gegen diese AGB und für sonstige Obliegenheiten.
(18) Der Nutzer ist auch zur Zahlung der Entgelte verpflichtet, die durch Mitbenutzer oder unbefugte Nutzung entstanden sind, soweit er diese Nutzung zu vertreten hat.
(19) Von Ansprüchen, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des Nutzers wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem Vertrag geltend machen, wird Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation vom Nutzer freigestellt. Die Freistellung schließt die Kosten der Rechtsverfolgung, Rechtsverteidigung und /oder alle anfallenden Rechtsberatungskosten ein.
(20) Der Nutzer versetzt Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation in die Position bzw. Lage, Ansprüche Dritter auf Kosten des Nutzers abwehren zu können.
§ 4 Verfügbarkeit der Website und der Berater
(1) Für die über die Website kostenpflichtig zur Verfügung gestellten Dienste gewährleistet die Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation in ihrem Verantwortungsbereich eine Verfügbarkeit von 95 % im Jahr. Verfügbarkeiten werden angegeben. Nicht in die Berechnung der Verfügbarkeit fallen die regulären Wartungsarbeiten der Website
(2) Im Übrigen besteht ein Anspruch auf die Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienste nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Durch technische Störungen (z.b. Stromausfall, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in der Datenleitung, Internetproblem, Systemausfall) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen eintreten. In diesen Fällen besteht Haftungsausschluss.
§ 5 Preise und Zahlungsmodalitäten
Sämtliche von der Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation angegebenen Preise bzw. Gebühren verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Es gelten ausschließlich die Preise und Zahlungsmöglichkeiten wie auf der Seite www.Delvia.de angegeben. Zahlungen sind im Voraus zu leisten.
Sämtliche Nutzungen der Beraterdienstleistungen sind entgeltlich.
§ 6 Widerrufsrecht
Als Nutzer unserer Beratungsdienstleistungen steht Ihnen kein Widerrufsrecht zur Verfügung. Die Beratungen erfolgen unmittelbar nach Erwerb des Guthabens. Der gebuchte Berater wird in der gebuchten Zeit komplett zur Verfügung gestellt.
Die Zeit des Beraters wird durch Möller und Möller Gbr. Medien & Kommunikation für Sie als Endkunde gekauft. Der Berater stellt seine Rechnung für Beraterdienstleistungen der Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation zur Verfügung.
§ 7 Haftungsausschluss
Es besteht Haftungsausschluss für den Inhalt des Onlineangebotes der Seite „Delvia.“
Rechtschreibfehler vorbehalten. Alle Angaben sind ohne Gewähr. Ebenso übernimmt Möller und Möller Gbr. Medien & Kommunikation keine Haftung bei grober Fahrlässigkeit des Nutzers.
§ 8 Nutzer und Haftungen
(1) Der Nutzer handelt eigenverantwortlich und frei nach seinem eigenen Glauben oder persönlichen Wissen und Erlebnissen mit der spirituellen Welt und Glauben und Vertrauen an die Esoterik.
(2) Es ist allen Beratern, die Ihre Dienste über die Plattform der Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation anbieten, untersagt Geld für die angebotenen Dienste oder ein extra Honorar zu verlangen oder anzunehmen. Jeder Nutzer kauft das Telefonguthaben durch Überweisung oder anderweitigem Banktransfer (nicht in bar) nur für die Zeit des Beraters für Beratung oder spirituelle Zeremonien und Sitzungen.
(3) Es ist allen Nutzern untersagt, den Beratern gesondert Geld für die Dienste anzubieten oder nach der privaten Rufnummer des Beraters zu erfragen. Wir bitten alle Nutzer von solchen Angeboten Abstand zu halten. Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation übernimmt in solchen Fällen keine Haftung.
(4) Die Berater von der Plattform von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien Kommunikation machen keine Hausbesuche und nehmen auch keine Hausbesuche an. Oder bietet private Treffen. Alle Dienste werden über unsere Plattform und Beratungen am Telefon abgegolten. Der Berater stellt Ihnen die gekaufte Zeit zur Verfügung. Es entstehen keine weiteren Kosten.
(5) Die Vermittlung durch Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation und den Nutzern erfolgt über die üblichen Kommunikationswege wie z.B. Internet, Telefon.
(6) Mit Ihrer erworbenen Beraterguthaben zahlen Sie nicht für den Erfolg oder Qualität der durchgeführten Beratungen und auch nicht für die Beratungsqualität, sondern ausschließlich für die in Anspruch genommene Zeit des Beraters, die Nutzung unserer Plattform und die Nutzungsgebühr unserer Servicenummern. Alle magischen Erfolge und Seherischen Fähigkeiten unserer Berater basieren auf magische Phänomene. Die Fähigkeiten der Berater werden kostenlos angeboten, jedoch nicht die Zeit des Beraters und Nutzung des Services. Diese werden mit der Telefongebühr abgegolten oder Nutzung des erworbenen Telefonguthabens.
(7) Erworbenes Telefonguthaben ist nach ganzer Nutzung oder Teilnutzung nicht Rückerstattbar. Das vorhandene nicht genutzte Guthaben kann innerhalb von 36 Monaten genutzt werden. Sollte das erworbene Guthaben bereits begonnen sein und ein Restguthaben vorhanden sein, muss dieses innerhalb von 90 Tagen in Anspruch genommen werden, da es sonst automagisch verfällt.
(8) Die Dienste der Berater von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation sind kein Ersatz für Arztbesuche oder Medizin.
(9) Auf der Plattform von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation haben wir sehr gute spirituelle Berater zur Verfügung gestellt, dennoch ist jede Art von Garantiezusagen untersagt. Eventuelle Garantiezusagen des Beraters gelten als nichtig und nicht getroffen. Unsere Berater dürfen keine Garantien im Namen der spirituellen Welt gegeben. Jeder Kunde nimmt die Dienstleistung durch eigene Überzeugung und durch eigenen Glauben an die spirituelle Welt in Anspruch.
(10) Weder Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation noch der Berater sind haftbar bei grober Fahrlässigkeit des Kunden. Haftungsausschluss bei grober Fahrlässigkeit des Kunden.
(11) Unsere Berater und Magier arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen, mit angeborenen Fähigkeiten, vermittelten Wissen und mit göttlichen Energien auf der spirituellen Ebene. Weder Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation noch der Berater übernehmen keine Haftung auf die Inhalte der Beratung und dem persönlichen Glauben des Nutzers.
(12) Weder Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation noch der Berater übernehmen keine Haftung bei Misserfolgen der Magien, Rituale, bei Nichteintreffen von Prognosen und falschen Zeitangaben in den Deutungen und Prognosen und magischen Zeremonien. Es besteht Haftungsausschluss bei Misserfolgen.
(13) Es kommt zu keinem Beratungsvertrag mit dem Nutzer und Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation. Der Vertrag mit dem Nutzer und Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation erschließt sich ausschließlich auf die Nutzung der Servicenummer, Plattform und nicht auf den Inhalt der Beratungen.
(14) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation prüft nicht die Geschäftsfähigkeit, Identität des Nutzers.
(15) Die Berater von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation sind dazu angehalten bei Verdacht auf Geschäftsunfähigkeit, Minderjährigkeit das Gespräch sofort zu beenden.
(16) Es ist Nutzern unter 18 Jahren untersagt, die Dienste von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation in Anspruch zu nehmen.
(17) Die Nutzer handeln eigenverantwortlich und Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation und die die Berater übernehmen keine Haftung auf die erteilten Ratschläge. Der Nutzer entscheidet selbst in eigener Verantwortung in welcher Form er die erteilten Ratschläge anwendet oder abwendet. Die Verantwortung für den Glauben, das eigene Vertrauen übernimmt der Nutzer selbst.
(18) Alle Angaben, Prognosen, Beratungen, Magien der Berater von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation sind ohne Gewähr. Erteilte Auskünfte und Ratschläge sind nicht als fachlicher Rat oder medizinischem Ursprung, sondern dienen als unverbindliche Information.
(19) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation ist ausschließlich Host Provider im Sinne des Telemediengesetzes. Im Sinne der Telemediengesetze sind die vermittelten Inhalte fremde Inhalte. Die Verantwortung für die durch einen Berater vermittelten Inhalte liegt ausschließlich bei diesem.
(20) Recht auf Einschränkungen und Ergänzungen der Angebote und Themenbereiche. Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation kann über Angebote oder Themenbereiche, zu denen Auskünfte, Dienste und Berater vermittelt werden, ergänzen oder einschränken.
(21) Haftungsausschluss bei technischen Ausfällen und technischen Störungen. Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation bemüht sich um eine ununterbrochene, technisch einwandfreie Nutzungsmöglichkeit der Plattform, haftet jedoch nicht für Ausfälle.
(22) Kein Rechtsanspruch auf die Nutzung der Plattform oder die Dienste des Beraters. Es besteht seitens der Nutzer und seitens der Berater kein Rechtsanspruch auf die Vermittlungstätigkeit von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation.
(23) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation wird keine Auskünfte vermitteln, die gegen geltendes Recht verstoßen.
(24) Die Nutzung der Plattform erfolgt in eigener Verantwortung und auf eigenes Risiko des Nutzers
(25) Bei den Kundenberichten handelt es sich um Berichte, die uns fernmündlich oder schriftlich übermittelt sind. Teilweise wurden die Berichte von uns verkürzt. Wir behalten uns das Recht vor Kundenberichte zu veröffentlichen und aus Platzgründen sinngemäß verkürzen. Die Echtheit des Inhalts wird nicht gesondert geprüft und wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt. Um die Identität der Kunden zu wahren, ist es möglich die Berichte anonym oder mit Kürzel zu versenden.
(26) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation übernimmt keine Haftung für jegliche Art von Computerschäden, Computerproblemen, ganz oder teilweise erfolgten Datenverlusten, die beim Abruf von Daten über die Plattform entstehen, soweit dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
(27) Keine Haftung für Störungen aller Art, keine Haftung bei Fehlern, Verzögerungen und sonstige Leistungshindernisse aller Art, die bei der Übermittlung von Inhalten über das Internet auftreten, sofern diese nicht im Verantwortungsbereich von Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation oder der Erfüllungsgehilfen liegen.
(28) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation hat überhaupt keinen Einfluss auf die Datenübertragung mittels des Kommunikationsmediums Internet und ist von der Haftung frei für den Zugang und die Verfügbarkeit des Internets.
(29) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation garantiert nicht die Identität der Nutzer und der Berater; Haftungsausschluss bei inkorrekten Angaben.
(30) Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation garantiert nicht für die Bonität der Nutzer und der Berater eine diesbezügliche Haftung seitens Delvia über Möller & Möller Gbr. Medien & Kommunikation ist ausgeschlossen.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In diesem Fall finden die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts Anwendung.
§10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtstand und Erfüllungsort ist Gelsenkirchen.
Gelsenkirchen, 01.05.2022